CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Oggetto.
1.1. Le presenti condizioni generali di vendita regolano il contratto di compravendita relativo ad un
qualunque acquisto effettuato attraverso il sito di e-commerce www.sexoenergydrink.it (di seguito il
“Sito”). Il Sito, di titolarità di Alchimia Srl, con sede in Via Soperga 54, 20127 Milano ITALIA (di
seguito “Titolare”), codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di
Milano Monza Brianza Lodi numero: 11394340969, MI – 2599695
1.2. Alchimia Srl si occupa della vendita dei prodotti attraverso il Sito. Gli acquisti dei prodotti
eseguiti attraverso il Sito vede come parti Alchimia Srl quale venditore (di seguito il “Venditore”), e
il soggetto che procede all’acquisto di uno o più prodotti (di seguito il “Compratore”), i (Venditore e
Compratore di seguito collettivamente indicati come le “Parti”).
1.3. Il Titolare è parte del presente contratto, nonché dei loghi e dei marchi presenti nel Sito e sui prodotti.
titolare dei diritti sul nome a dominio del Sito,
1.4. Qualsivoglia comunicazione del Compratore connessa e/o correlata al presente contratto – ivi
incluse eventuali segnalazioni, reclami, richieste concernenti l’acquisto e/o la consegna dei
prodotti, l’esercizio del diritto di recesso, etc. dovrà essere inviata al Venditore ai recapiti presenti
sul Sito e all’indirizzo e-mail info@sexoenergydrink.it
1.5. Ogni acquisto è soggetto alle condizioni generali di vendita pubblicate sul Sito al momento in
cui il contratto viene concluso ai sensi del successivo articolo 3.
1.6. Contestualmente all’esecuzione dell’ordine di acquisto il Compratore accetta che la conferma
delle informazioni relative all’ordine effettuato e le condizioni generali di contratto gli siano inviate
via e-mail all’indirizzo dallo stesso dichiarato durante la registrazione al Sito.
1.7. Per poter validamente concludere il presente contratto sono necessarie la maggiore età (18
anni) e la capacità legale di agire, che il Compratore dichiara, sotto la propria responsabilità, di
possedere.
1.8. Sono ad esclusivo carico del Compratore le eventuali spese per la connessione via Internet al
Sito, ivi incluse quelle telefoniche, secondo le tariffe applicate dall’operatore selezionato dal
Compratore stesso.2. Caratteristiche dei prodotti e loro disponibilità nelle diverse aree geografiche.
2.1. I prodotti sono venduti dal Venditore con le caratteristiche che sono descritte sul Sito al
momento dell’invio dell’ordine da parte del Compratore e secondo le condizioni generali di vendita
pubblicate sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine, con l’esclusione di ogni altra
condizione o termine.
2.2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in
qualsiasi momento, a propria discrezione, nel rispetto della normativa vigente, prima della
conclusione del contratto. I prodotti sono offerti alle condizioni generali di contratto indicate sul Sito
al momento dell’invio dell’ordine.
2.3. I prezzi e i beni in vendita sul Sito sono soggetti a variazioni senza preavviso. Pertanto, prima
di inviare l’ordine di acquisto ai sensi del successivo punto 3., il Compratore è pregato di verificare
il prezzo finale di vendita.
2.4. Il Venditore si riserva il diritto, senza alcun preavviso, di modificare i beni presenti sul Sito o di
modificarne le caratteristiche in qualunque momento e senza alcun preavviso né obbligo.
2.5. Il Venditore si riserva il diritto di apportare modifiche e miglioramenti a qualsiasi bene proposto
sul Sito, senza l’obbligo di effettuare tali modifiche su quelli già venduti.
2.6. A questo Sito possono accedere utenti di tutto il mondo e il Sito può contenere riferimenti a
beni che non sono disponibili o non sono acquistabili nel paese del visitatore del Sito.
2.7. I Prodotti presenti sul Sito o destinati alla vendita, sono riservati alla vendita esclusivamente
nei paesi indicati nell’elenco presente sul Sito al tempo dell’invio dell’ordine.
3. Perfezionamento del contratto.
3.1. La presentazione dei Prodotti sul Sito, non vincolante per il Venditore, rappresenta un mero
strumento di informazione nei confronti del Compratore. La disponibilità della merce, seppur
segnalata, non è garantita e deve ritenersi del tutto indicativa.3.2. Il contratto si intende perfezionato nel momento in cui il Venditore riceve l’ordine da parte del
Compratore, con le modalità di cui all’art. 4.
Ad ogni modo, detto perfezionamento del contratto deve ritenersi condizionato all’accettazione da
parte del Compratore delle presenti condizioni generali di contratto ed all’effettiva disponibilità della
merce ordinata. Qualora la stessa, indipendentemente da quanto indicato nel Sito al momento
dell’invio dell’ordine, non dovesse essere disponibile, il Venditore ne darà pronta comunicazione al
Compratore e, a propria insindacabile scelta, potrà prorogare i termini di consegna fino alla nuova
disponibilità della merce, che verrà parimenti comunicata, ovvero, annullare l’ordine, restituendo il
prezzo eventualmente già pagato dal Compratore. In tali ipotesi, il Compratore avrà il diritto di
esercitare il recesso fino alla ricezione della comunicazione, trasmessa dal Venditore, di nuova
disponibilità della merce presso i propri magazzini.
In ogni caso non saranno dovuti risarcimenti od indennità di qualsiasi tipo nei confronti del
Compratore.
3.3 Il contratto è sottoposto alle presenti condizioni generali di contratto, che costituiscono parte
integrante dell’ordine stesso e che il Compratore, mediante la trasmissione dell’ordine al Venditore,
deve accettare integralmente e senza riserva alcuna, pena la mancata conclusione del contratto.
Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite invio dell’ordine di acquisto, sarà chiesto al
Compratore di leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita e l’Informativa sul
diritto di recesso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di
riprodurne una copia per i tuoi usi personali. Inoltre, sarà chiesto al Compratore di individuare e di
correggere eventuali errori di inserimento dei propri dati.
3.4. A seguito dell’invio dell’ordine d’acquisto da parte del Compratore, il Venditore invierà al
Compratore, all’indirizzo di posta elettronica da questi indicato al momento della registrazione al
Sito, una e-mail di riepilogo dell’ordine, la quale riporterà il link al testo delle presenti condizioni
generali di vendita e la descrizione del prodotto ordinato. L’ordine del Compratore e le condizioni
generali di contratto applicabili al rapporto fra le Parti, sarà archiviato elettronicamente dal
Venditore nei propri sistemi informatici e il Compratore potrà richiederne copia inviando una
comunicazione via e-mail al Venditore all’indirizzo info@sexoenergydrink.it
4. Procedura di selezione e acquisto dei prodotti.
4.1. I prodotti presentati sul Sito potranno essere acquistati mediante la procedura di acquisto
presente sul Sito. Tale procedura prevede la selezione dei prodotti d’interesse del Compratore, con
il loro inserimento nell’apposito carrello virtuale di acquisto. Terminata la selezione dei prodotti, per
eseguire l’acquisto dei prodotti selezionati ed inseriti nel carrello, il Compratore sarà invitato a
registrarsi al Sito, fornendo i dati richiesti, ovvero ad eseguire il login, qualora il Compratore sia già
registrato ovvero a fornire i propri dati al fine di completare l’ordine e consentire il perfezionamentodel contratto. Al fine di consentire l’acquisto, al Compratore sarà richiesto di confermare i propri
dati (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nome, cognome, indirizzo, etc), nonché l’indirizzo
ove consegnare i prodotti selezionati, l’indirizzo di fatturazione e un numero telefonico ove poterlo
contattare per eventuali comunicazioni relative all’acquisto effettuato, qualora siano diversi dai dati
forniti contestualmente alla registrazione. Il Compratore visualizzerà un riepilogo dell’ordine da
eseguire, di cui potrà modificare i contenuti: quindi, il Compratore, previa attenta lettura, dovrà
approvare espressamente le presenti condizioni generali di vendita, attraverso l’apposito segno di
spunta (check-box) presente sul Sito ed infine, attraverso il tasto “invia ordine”, sarà richiesto al
Compratore di confermare il suo ordine, che sarà così definitivamente inviato al Venditore e
produrrà gli effetti descritti al precedente par. 3.2. delle presenti condizioni generali di contratto. Al
Compratore sarà altresì chiesto di scegliere la modalità di spedizione e il metodo di pagamento, fra
quelli disponibili. Qualora il Compratore decidesse per la modalità di pagamento immediato
(contestuale all’acquisto) a mezzo carta di credito, PayPal, bonifico bancario immediato o altre
modalità di pagamento indicate a sito, sarà tenuto a comunicare i relativi dati rilevanti tramite
connessione protetta. Per esigenze contabili ed amministrative, il Venditore si riserva il diritto di
verificare le generalità indicate dal Compratore. Qualora il pagamento sia eseguito mediante carta
di credito, l’importo di acquisto sarà addebitato esclusivamente al momento della ricezione
dell’ordine da parte del Venditore.
5. Consegna della merce ed accettazione.
5.1. Generalmente il Sito indica la disponibilità di ciascun prodotto e i tempi di consegna degli
stessi, tuttavia, tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per il
Venditore. L’eventuale mancata disponibilità del prodotto ordinato verrà comunicata dal Venditore
all’indirizzo di posta elettronica da questi indicato al momento della registrazione al Sito, salva la
facoltà prevista al par. 3.2.
5.2. I termini di consegna sono puramente indicativi. Resta pertanto esclusa ogni responsabilità
del Venditore per eventuali ritardi di consegna a qualsiasi causa imputabili.
Il Venditore, ad ogni modo, si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i
tempi di consegna indicati sul Sito. Per la merce non disponibile nei magazzini al momento
dell’invio dell’ordine, per la quale il Venditore non abbia esercitato la facoltà annullamento della
transazione, ai sensi del par. 3.2, la consegna sarà eseguita, indicativamente, nel termine
prorogato dal Venditore, prontamente comunicato al Compratore. In tale ultima ipotesi, il
Compratore avrà il diritto di esercitare il recesso fino alla ricezione della comunicazione, trasmessa
dal Venditore, di disponibilità della merce presso i propri magazzini.
In ogni caso il trasporto si intende eseguito in nome e per conto del Compratore ed a rischio e
pericolo del medesimo. Il Venditore si riserva la facoltà di addebitare al Compratore gli oneri
aggiuntivi di trasporto, qualora per cause imputabili al medesimo si verifichino soste prolungate o
ritardi nelle operazioni di scarico.5.3. Non potendo garantire le disponibilità dei prodotti indicate sul Sito, qualora un prodotto
ordinato dal Compratore non sia disponibile, quest’ultimo sarà informato tempestivamente dal
Venditore, che, a propria insindacabile scelta, potrà prorogare i termini di consegna fino alla nuova
disponibilità della merce, che verrà parimenti comunicata, ovvero, annullare l’ordine, restituendo il
prezzo eventualmente già pagato dal Compratore. In tali ipotesi, il Compratore avrà il diritto di
esercitare il recesso fino alla ricezione della comunicazione, trasmessa dal Venditore, di nuova
disponibilità della merce presso i propri magazzini.
5.4. La spedizione dei prodotti ordinati dal Compratore avverrà nella modalità selezionata dal
Compratore, fra quelle disponibili ed indicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine. Il Venditore
si riserva la facoltà di modificare unilateralmente la modalità di spedizione con altra equivalente,
senza aggravio di spese a carico del Compratore.
Il Compratore si impegna a controllare senza ritardo, e comunque entro e non oltre 3 (tre) giorni
dal ricevimento dei prodotti, che la consegna sia corretta e comprenda tutti e soli i prodotti
acquistati e ad informare entro tale termine il Venditore di qualsiasi eventuale difetto dei prodotti
ricevuti o di loro difformità rispetto all’ordine effettuato, secondo la procedura di cui al successivo
art. 9 delle presenti condizioni generali di contratto. Qualora la confezione o l’involucro dei prodotti
ordinati dal Compratore dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il
Compratore è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o di accettarne la
consegna “con riserva”.
5.5. Decorso il termine di cui al precedente par. 5.4., i prodotti consegnati si intenderanno
perfettamente conformi a quelli di cui al contratto, privi di qualsiasi vizio e/o difetto non occulto, e
definitivamente accettati dal Compratore.
Qualora il Compratore sia un “Consumatore”, ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 206/2005 (Codice
del Consumo), in deroga al precedente comma, il termine per denunciare eventuali difetti di
conformità della merce consegnata rispetto a quella di cui al contratto di compravendita sarà di 2
mesi dalla relativa scoperta, debitamente documentata, ferma l’applicazione di quanto previsto al
successivo art. 8.
6. Prezzi, costi di spedizione, imposte e tasse.
6.1. Il prezzo dei prodotti è quello indicato sul Sito contestualmente all’invio dell’ordine da parte del
Compratore. I prezzi dei prodotti indicati sul Sito sono IVA inclusa, non comprendono le spese di
spedizione, che sono conteggiate prima della conferma di acquisto da parte del Compratore e che
lo stesso Compratore si impegna a versare al Venditore in aggiunta al prezzo indicato sul Sito e
non comprendono eventuali tasse o dazi dovuti nei modi e termini stabiliti da ogni singolo Stato di
consegna della merce.6.2. In base al luogo in cui i prodotti devono essere consegnati saranno visualizzati sul Sito,
durante il processo di creazione dell’ordine, i relativi costi di spedizione, che il Compratore si
impegna a versare in aggiunta al prezzo dei prodotti ordinati.
6.3. Il Compratore dovrà versare al Venditore il prezzo totale, come riportato nell’ordine.
In mancanza di versamento del prezzo, il Venditore avrà diritto a sospendere l’esecuzione
dell’ordine, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1460 c.c.. Qualora il versamento del prezzo, con le
modalità indicate nell’ordine, non venga eseguito entro 5 (cinque) giorni dall’invio dell’ordine
stesso, il Venditore avrà diritto di risolvere il contratto di compravendita ai sensi dell’art. 1456 c.c.,
con conseguente annullamento dell’ordine.
6.4. Qualora i prodotti debbano essere consegnati in uno Stato non appartenente all’Unione
Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e ribadito nella conferma dell’ordine, comprensivo di
IVA, è al netto di eventuali tasse doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite, che il
Compratore si impegna sin d’ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine e
confermato nella conferma d’ordine, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del paese
in cui i prodotti saranno consegnati. Il Compratore è invitato ad informarsi presso gli organi
competenti del proprio Stato di residenza o di destinazione dei prodotti, al fine di ottenere
informazioni su eventuali dazi o tasse applicati nel proprio paese di residenza o di destinazione dei
prodotti.
6.5. Sono ad esclusivo carico del Compratore, qualsivoglia eventuale ulteriore costo, onere, tassa
e/o imposta che un dato Stato dovesse applicare, a qualsivoglia titolo ai prodotti ordinati in base al
presente contratto.
6.6. Il Compratore dichiara che la mancata conoscenza dei costi, oneri, dazi, tasse e/o imposte di
cui ai precedenti parr. 6.4. e 6.5., al momento dell’invio di un ordine al Venditore, non potrà
costituire causa di risoluzione del presente contratto e che non potrà in alcun modo addebitare i
suddetti oneri al Venditore.
7. Pagamenti.
7.1. Gli ordini effettuati attraverso il Sito possono essere pagati tramite PayPal, alle condizioni di
seguito descritte. Il Venditore può consentire ulteriori metodi di pagamento, indicandoli nella
sezione pagamenti del Sito.7.2. Gli ordini, negli Stati dove previsto, potranno essere pagati anche mediante bonifico bancario
a favore del Venditore, con indicazione dei codici “Swift” e “IBAN” riportati nell’ordine. Il
Compratore, nel caso di pagamento mediante bonifico, accetta espressamente che l’esecuzione
del contratto da parte del Venditore avrà inizio al momento dell’accredito del controvalore del/i
prodotto/i acquistato/i sul conto corrente del Venditore stesso.
7.3. Il Venditore trasmetterà tempestivamente al Compratore, in formato elettronico, via e-mail
all’indirizzo dichiarato dallo stesso al momento della registrazione al Sito, la fattura/
documentazione fiscale relativa all’acquisto eseguito, se i prodotti acquistati sono destinati ad
essere consegnati nel territorio italiano, oppure allegata in formato cartaceo ai prodotti acquistati,
in tutti gli altri casi.
8. Garanzia legale di conformità del Venditore, segnalazione dei difetti di conformità e
interventi in garanzia.
8.1. Ai sensi e per gli effetti della Direttiva europea 44/99/CE e del Decreto legislativo italiano n.
206/2005 (Codice del consumo), il Venditore fornisce al Compratore, che possa definirsi
“Consumatore”, ai sensi della predetta normativa (di seguito, per brevità, semplicemente indicato
come “Consumatore”), una garanzia legale sul prodotto per qualsiasi difetto di conformità rispetto
al contratto di vendita che si manifesti entro il termine di 24 (ventiquattro) mesi dalla consegna al
Consumatore del prodotto, ai sensi e per gli effetti degli artt. 128 e ss. Codice Consumo.
Detta garanzia è esclusa nei confronti del Compratore che non può essere definito Consumatore,
ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Il Compratore, in ogni caso, non può per nessuna ragione ritardare o sospendere i pagamenti
anche in pendenza di contestazioni o reclami, né può promuovere azioni giudiziali nei confronti del
Venditore senza la preventiva integrale estinzione del debito. Il Compratore esonera
irrevocabilmente il Venditore da ogni responsabilità relativa ad ogni eventuale vizio o difetto della
merce venduta imputabile al Produttore.
8.2. La garanzia legale consente al Consumatore, in caso di difetti di conformità del prodotto, di
ottenere, rivolgendosi direttamente al Venditore, in tempi ragionevoli tenendo in considerazione la
natura del prodotto, la riparazione (se ed in quanto possibile), la sostituzione del prodotto, la
riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
8.3. Non è in ogni caso coperto da garanzia l’utilizzo del prodotto non conforme a quello proprio
del prodotto e alle istruzioni/avvertenze in merito fornite dal Venditore e/o dal produttore del
prodotto.8.4. L’eventuale segnalazione di un difetto di conformità del prodotto va presentata unitamente alla
prova dell’avvenuto acquisto del prodotto dal Venditore (documento fiscale emesso dal Venditore o
ricevuta di pagamento).
8.5. Nell’ambito del termine di cui al precedente par. 8.1., la segnalazione di un difetto di
conformità va inviata dal Consumatore entro e non oltre 2 mesi dalla data in cui il difetto di
conformità è stato riscontrato.
8.6. La segnalazione del difetto di conformità dovrà essere inoltrata dal Consumatore al Venditore
via posta e-mail all’indirizzo info@sexoenergydrink.it il Venditore comunicherà prontamente al
Consumatore le modalità attraverso le quali riconsegnare o mettere a disposizione il prodotto.
8.7. Il Venditore, tramite il servizio di assistenza del produttore dei prodotti, effettuerà i controlli
qualitativi atti a verificare l’effettiva non conformità del prodotto stesso e fornirà un riscontro al
Consumatore via posta elettronica all’indirizzo del Consumatore fornito nel corso del processo di
registrazione al Sito.
8.8. In caso di non conformità accertata del prodotto, il Venditore provvederà a rimborsare al
Consumatore il prezzo del prodotto non conforme o alternativamente, a riparare il prodotto o a
sostituirlo con un nuovo prodotto; in tale ultima ipotesi, il prodotto non conforme e sostituito resterà
di proprietà del Venditore.
8.9. Il suddetto rimborso verrà effettuato dal Venditore al Consumatore mediante bonifico bancario
o, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore all’atto di
acquisto del prodotto . Sarà onere del Consumatore comunicare al Venditore, sempre via posta e-
mail all’indirizzo info@sexoenergydrink.it, gli estremi bancari per effettuare il bonifico a suo favore
e per far sì che il Venditore sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta.
9. Responsabilità per danno da prodotti difettosi.
9.1. Per quanto riguarda eventuali danni provocati da prodotto difettoso, si applicano le
disposizioni di cui alla direttiva europea 85/374/CEE e al Decreto legislativo italiano n. 206/2005
(Codice del consumo). Il Venditore, nella qualità di distributore dei prodotti tramite il Sito, si libera
da qualsivoglia responsabilità, nessuna esclusa e/o eccettuata, indicando il nome del relativo
produttore del prodotto.
10. Diritto di recesso.10.1. Il Compratore, qualora possa definirsi “Consumatore” ai sensi e per gli effetti del D.Lgs.
206/2005 (Codice del Consumo) (di seguito, per brevità, semplicemente indicato come
“Consumatore”), ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità, entro il termine di 10
giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento dei prodotti ordinati, per qualunque motivo e
senza dover motivare in alcun modo la propria decisione. Nella suddetta ipotesi verranno
trattenute dal Venditore, restando ad esclusivo carico del Consumatore, le spese di spedizione e
gli eventuali dazi, tasse, o ogni altro onere, per la reimportazione del prodotto.
Il diritto di recesso è escluso nei confronti del Compratore che non possa essere definito
“Consumatore” ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), salvo quanto
previsto ai paragrafi 3.2 e 5.3.
10.2. Il Consumatore potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine inviando una
dichiarazione esplicita di recesso via e-mail al customer care all’indirizzo info@sexoenergydrink.it.
Al Consumatore sarà fornito un Modulo di reso con relativo Codice di reso.
10.3. Affinché il diritto di recesso sia validamente esercitato, qualora sia già avvenuta la spedizione
o la consegna dei prodotti ordinati, il Consumatore sarà tenuto a restituire gli stessi entro il termine
perentorio di 14 (quattordici) giorni dalla ricezione dei prodotti o 14 (quattordici) giorni alla
trasmissione del Modulo e del Codice di reso, unitamente al Modulo di reso idoneamente redatto e
completo del Codice di reso fornitogli, facendoli pervenire o consegnandoli presso:
Alchimia S.r.l.
Via Cassanese 185
Segrate 20054, MI – Italia.
10.4. Resta inteso che i rischi e i costi di trasporto relativi alla restituzione dei Prodotti al Venditore
saranno a carico del Consumatore.
10.5. Affinché il diritto di recesso sia validamente esercitato, i prodotti dovranno essere consegnati
o in ogni caso fatti pervenire al Venditore integri (senza alcun segno di usura, abrasione,
scalfittura, graffio, deformazione, ecc.), completi di tutti i loro elementi ed accessori, corredati dalle
istruzioni/note/manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia,
ove presente. In mancanza il Consumatore non avrà diritto alla restituzione di quanto versato. A
tale fine, pertanto, si consiglia di rivestire l’involucro originale dei prodotti con altro imballo
protettivo che ne conservi l’integrità e lo protegga durante il trasporto anche da scritte o da
etichette.10.6. Il Venditore prenderà in consegna i prodotti restituiti, riservandosi di verificare che gli stessi
siano stati riconsegnati nelle condizioni descritte al precedente par. 10.5.
10.7. Qualora la verifica dei prodotti restituiti abbia esito positivo e il diritto di recesso sia stato
validamente esercitato nei termini e secondo le modalità previste, il Venditore provvederà a
rimborsare gratuitamente al Consumatore l’intero importo versato per l’acquisto dei prodotti,
comprensivo delle spese di spedizione precedentemente sostenute dal Consumatore per
l’acquisto medesimo, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dalla
data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del
Consumatore.
10.8. Il suddetto rimborso verrà effettuato mediante bonifico bancario a favore del Consumatore,
onere del Consumatore sarà comunicare al Venditore, mediante compilazione dell’apposito campo
nel Modulo di Reso, gli estremi bancari per effettuare il bonifico a proprio favore e per far sì che il
Venditore sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta. Qualora il pagamento sia
avvenuto tramite carta di credito, il suddetto rimborso sarà eseguito nei termini indicati
direttamente attraverso il riaccredito della somma dovuta sulla carta di credito utilizzata dal
Consumatore per il pagamento.
11. Ulteriori casi di reso.
11.1. Qualora il Compratore accerti, nel termine di cui al precedente par. 5.4., che il prodotto
ricevuto sia giunto difettoso o non corrispondente a quello ordinato, il Compratore potrà segnalarlo,
sempre entro il suddetto termine, al Venditore inviando una comunicazione mediante e-mail al
customer care all’indirizzo info@sexoenergydrink.it. Al Compratore sarà fornito un Modulo di reso
con relativo Codice di reso.
11.2. Il Venditore, effettuati gli opportuni controlli, inviterà il Compratore a restituire il prodotto entro
i 10 (dieci) giorni dall’effettuazione dell’ordine, unitamente al Modulo di reso compilato e completo
del Codice di reso fornitogli, facendolo pervenire o consegnandolo presso:
Alchimia S.r.l.
Via Cassanese 185
Segrate 20054, MI – Italia.
11.3. Il prodotto dovrà essere riconsegnato o in ogni caso fatto pervenire al Venditore integro
(senza alcun segno di usura, abrasione, scalfittura, graffio, deformazione, ecc.), completo di tutti i
suoi elementi ed accessori, corredato dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalla confezione edall’imballaggio originali e dal certificato di garanzia, ove presente, e comunque nelle condizioni in
cui è pervenuto al Compratore. In caso contrario, il Compratore non avrà diritto ad alcun rimborso.
11.4. A seguito di verifica sul prodotto restituito da parte del Venditore, qualora ne ricorrano i
presupposti, quest’ultimo provvederà a rimborsare il Compratore dei costi di spedizione sostenuti
per la restituzione del prodotto e ad inviargli, senza alcuna spesa aggiuntiva, un nuovo prodotto o il
prodotto effettivamente ordinato o riparato nel più breve tempo possibile, purché disponibile; in
caso contrario, verrà rimborsato unicamente il prezzo pagato per il prodotto difettoso.
11.5. Il suddetto rimborso verrà effettuato mediante bonifico bancario a favore del Compratore,
onere del Compratore sarà comunicare al Venditore, mediante compilazione dell’apposito campo
nel Modulo di Reso, gli estremi bancari per effettuare il bonifico a proprio favore e per far sì che il
Venditore sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta. Qualora il pagamento sia
avvenuto tramite carta di credito, il suddetto rimborso sarà eseguito nei termini indicati
direttamente attraverso il riaccredito della somma dovuta sulla carta di credito utilizzata dal
Compratore per il pagamento.
12. Diritti di proprietà intellettuale.
12.1. Il Compratore dichiara di essere informato che tutti i contenuti presenti sul Sito sono protetti
dal diritto d’autore e da altre disposizioni vigenti in materia di proprietà intellettuale: tutti i diritti
sono di esclusiva titolarità di Alchimia Srl.
12.2. I contenuti del Sito non possono essere riprodotti, né integralmente né parzialmente, trasferiti
con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, o utilizzati a qualunque fine senza il previo
consenso scritto di Alchimia Srl.
13. Dati del Compratore e tutela della privacy.
13.1. Per poter procedere alla registrazione, all’inoltro dell’ordine e quindi alla conclusione del
presente contratto sono richiesti attraverso il Sito alcuni dati personali al Compratore. Il
Compratore prende atto che i dati personali forniti saranno registrati e utilizzati dal Venditore
nonché Titolare, in conformità e nel rispetto del GDPR , dela normativa di cui alla legge italiana
DLgs. n. 196/2003 e s.m.i. – Codice Privacy, per dare esecuzione al presente accordo e, previo
suo consenso, per le eventuali ulteriori attività così come indicate nell’apposita informativa sulla
privacy fornita al Consumatore attraverso il Sito al momento della registrazione.13.2. Il Compratore dichiara e garantisce che i dati forniti al Venditore durante il processo di
registrazione sono corretti e veritieri. Qualora i dati forniti non siano veritieri e/o corretti,
l’esecuzione del contratto potrebbe risultare difficoltosa o impossibile per causa imputabile al
Compratore stesso, al quale, pertanto, sarà addebitabile ogni eventuale costo, danno o pregiudizio
conseguente. Nel caso in cui l’acquisto riguardi prodotti riservati a soggetti muniti di particolari
licenze, autorizzazioni o iscrizioni in appositi albi o elenchi, il Compratore dovrà fornire le dovute
credenziali, attestanti il possesso di tali requisiti. Dette informazioni vengono rese dal Compratore
sotto la propria responsabilità, senza alcun obbligo da parte del Venditore di verificare l’effettiva
veridicità o correttezza delle stesse.
13.3. Il Compratore potrà in ogni momento aggiornare e/o modificare i propri dati personali forniti al
Venditore attraverso l’apposita sezione del Sito “Mio Account” accessibile previa autenticazione.
13.4. Per qualsivoglia ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali del
Compratore, preghiamo di accedere alla sezione Privacy Policy nonché di leggere attentamente le
Condizioni Generali d’Uso.
14. Sicurezza.
14.1. Sebbene il Venditore adotti misure volte a proteggere i dati personali contro la loro eventuale
perdita, falsificazione, manipolazione e utilizzo improprio da parte di terzi, a motivo delle
caratteristiche e delle limitazioni tecniche relative alla protezione delle comunicazioni elettroniche
via Internet, il Venditore non può garantire che le informazioni o i dati visualizzati dal Compratore
sul Sito, anche dopo che il Compratore abbia provveduto all’autenticazione (login), non siano
accessibili o visionabili da terze parti non autorizzate.
15. Forza maggiore.
15.1. Il Venditore non sarà responsabile in caso di inadempimento totale o parziale delle
obbligazioni a suo carico previste nel presente contratto qualora tale inadempimento sia causato
da eventi imprevedibili e/o eventi naturali al di fuori del suo ragionevole controllo, includendo, a
titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventi naturali catastrofici, atti di terrorismo, guerre,
sommosse popolari, mancanza di energia elettrica, sciopero generale dei lavoratori pubblici e/o
privati, sciopero e/o restrizioni in tema di viabilità dei corrieri e dei collegamenti aerei.
16. Legge applicabile e foro competente.16.1. Il contratto sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane.
16.2. Le Parti convengono che è espressamente esclusa l’applicazione al presente contratto della
Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni.
16.3. Per ogni controversia derivante dal presente contratto o ad esso relativa sarà competente: a)
il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Compratore, se “Consumatore” ai sensi della
normativa vigente; b) in via esclusiva il Foro di Milano, Italia, in ogni altro caso.
16.4. Per tutto quanto qui non espressamente previsto valgono le disposizioni di legge vigenti
nell’ordinamento italiano ed in particolare, per i consumatori, le disposizione della Sezione II, Capo
I, Titolo III del Decreto legislativo italiano n. 206/2005 e s.m.i. (Codice del consumo).
17. Cessione.
17.1. Le Parti non potranno cedere né in altro modo trasferire a terzi alcuno dei loro diritti e delle
obbligazioni scaturenti dal presente contratto, senza il preventivo consenso scritto dell’altra parte.
18. Validità delle clausole.
18.1. Le intestazioni delle clausole qui utilizzate sono da considerarsi puramente indicative e non
hanno alcun effetto in merito alla individuazione del contenuto e all’interpretazione del presente
contratto.
18.2. Le presenti condizioni non pregiudicano i diritti attribuiti dalla legge italiana al Compratore
che agisca in qualità di Consumatore o i diritti garantitigli dalle disposizioni imperative
dell’ordinamento italiano.
18.3. Nel caso in cui una clausola o una parte di una clausola delle presenti condizioni generali
dovesse essere ritenuta invalida perché in contrasto o contraria ad una norma di legge, tutte le
altre clausole del presente accordo o parti della medesima clausola rimarranno pienamente validi
ed efficaci.
19. Disposizioni conclusive.19.1. Le presenti condizioni generali di vendita, in caso di conclusione del contratto ai sensi
dell’art. 3, sostituiscono tutti i contratti, gli accordi e le intese precedentemente intercorsi tra le
Parti, in precedenza, in merito al medesimo affare, e, insieme all’ordine e alle condizioni generali
relative all’uso del Sito, costituiscono l’intero accordo tra le Parti in merito all’oggetto del presente
contratto.
19.2. Il Compratore dichiara di non essere stato indotto ad aderire al presente contratto da
dichiarazioni orali precedenti.
19.3. Qualsiasi variazione o modifica del presente contratto dovrà essere accettata per iscritto da
entrambe le Parti.